Политика конфиденциальности интернет-магазина «Елки-Палки»

 

Политика конфиденциальности интернет-магазина «Елки-Палки»

Дата вступления в силу: 1 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «Елки-Палки» (далее — Магазин), специализирующегося на продаже сена и кормов для грызунов.

2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

При оформлении заказа на сено для грызунов с доставкой через Ozon мы собираем следующие данные:

• От покупателя:

  • Фамилия, имя, отчество

  • Номер телефона

  • Адрес электронной почты (при указании)

  • Адрес пункта выдачи Ozon или адрес курьерской доставки

  • Состав заказа (наименование сена, вес, количество)

• Автоматически при посещении сайта:

  • IP-адрес

  • Сведения о браузере и устройстве

  • Данные о просмотренных страницах (собираются Яндекс.Метрикой)

  3. Особенности доставки через Ozon

При выборе доставки через Ozon важно понимать:

• Передача данных: Для выполнения заказа мы передаем в Ozon только те данные, которые необходимы для доставки: ФИО получателя, телефон, адрес ПВЗ или адрес доставки.

• Доступ Ozon: Сотрудники Ozon (кладовщики, курьеры) видят информацию только в объеме, достаточном для идентификации и выдачи заказа. Они не видят историю ваших покупок или полные контактные данные.

• Конфиденциальность содержимого: Согласно политике Ozon 2026 года, сотрудники пунктов выдачи видят только информацию, необходимую для выполнения их обязанностей. Содержимое заказа «сено для грызунов» идентифицируется по наименованию товара, но без детализации состава, если это не указано в названии.

• Ограничение доступа: Доступ к данным в Ozon строго регламентирован ролью сотрудника. Кладовщик не увидит ваш телефон, а курьер — историю заказов.

• Защита данных: Ozon использует защищенные протоколы передачи данных и шифрование. Любое разглашение информации без согласия покупателя является нарушением и влечет ответственность.

  4. Цели обработки персональных данных

• Оформление и выполнение заказа

• Организация доставки через Ozon

• Связь с вами по вопросам заказа

• Информирование о статусе доставки

• Улучшение работы сайта (через Яндекс.Метрику)

• Выполнение требований законодательства (бухгалтерский учет)

6. Правовые основания обработки

• Ваше согласие (отметка галочки при оформлении заказа)

• Исполнение договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)

7. Передача данных третьим лицам

Ваши данные передаются:

• Ozon — исключительно для целей доставки (в объеме: ФИО, телефон, адрес ПВЗ/доставки)

• ООО «Яндекс» — для сервиса «Яндекс.Метрика» (анализ посещений)

• Сотрудникам магазина — для обработки заказа

Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом РФ.

8. Хранение данных

• Место хранения: Серверы в России (дата-центр в Санкт-Петербурге)

• Срок хранения: Данные заказа хранятся до его полного выполнения и в течение срока, установленного законодательством РФ для бухгалтерской отчетности (обычно 5 лет), затем удаляются.

9. Меры защиты данных

• Работа сайта только по защищенному протоколу HTTPS

• Доступ к заказам только у уполномоченных сотрудников

• Сервер закрыт от постороннего доступа

• Использование шифрования при передаче данных в Ozon